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2026年社区网格员群众工作笔试考试题库及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《社区网格化服务管理条例（2025修订）》，社区网格员的核心职责不包括以下哪项？

A.采集基础信息

B.参与综合执法

C.收集社情民意

D.协助公共服务

答案：B（网格员不直接参与综合执法，主要承担信息采集、服务协助等职责）

2.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员小王电话求助，小王正确的处理流程是？

A.立即联系120，同时通知其家属，全程陪同送医

B.先向社区主任汇报，等待指示后再行动

C.联系物业保安代为处理，自己继续巡查

D.记录诉求后，告知老人自行联系子女

答案：A（网格员需第一时间响应紧急求助，优先保障居民生命安全）

3.社区开展“老旧小区改造意见征集”，网格员组织居民协商时，应重点遵循的原则是？

A.少数服从多数，直接采纳多数人意见

B.只听取业主委员会成员的专业建议

C.兼顾不同群体需求，确保公开透明

D.以社区工作人员决策为准

答案：C（基层协商需尊重多元诉求，保障居民参与权）

4.依据《民法典》，社区内公共区域的宠物粪便未清理导致居民滑倒受伤，责任主体应为？

A.受伤居民自己

B.物业公司

C.社区居委会

D.宠物饲养人

答案