2026年社区舆情应对知识测试题库及答案.docxVIP

2026年社区舆情应对知识测试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.社区舆情的核心特征是（）

A.单一传播渠道

B.涉及居民切身利益

C.仅包含负面评价

D.由官方主导传播

答案：B

2.社区负面舆情应对的“黄金4小时”原则指的是（）

A.事件发生后4小时内完成初步核实

B.首次回应需在事件发生后4小时内发出

C.4小时内必须解决所有问题

D.4小时内组织媒体发布会

答案：B

3.以下不属于社区舆情主要监测平台的是（）

A.社区微信群

B.本地论坛“市民留言板”

C.抖音小区相关话题

D.省级党报头版

答案：D

4.社区舆情处置中“首问负责制”要求（）

A.第一个接报人员全程跟进直至闭环

B.由社区书记作为第一责任人

C.仅记录问题不负责后续

D.转交给专职舆情岗即可

答案：A

5.某社区因垃圾站选址问题引发100余名居民在短视频平台集体发声，评论区出现“不作为”“腐败”等标签，该舆情应判定为（）

A.一般舆情（Ⅲ级）

B.较大舆情（Ⅱ级）

C.重大舆情（Ⅰ级）

D.特别重大舆情（Ⅰ级）

答案：B（注：较大舆情标准：涉及50人以上集中讨论，出现指向性负面标签）

6.社区回应舆情时，最关键的原则是（