;学习目标;知识要点;1.1电商数据分析基础;1.1.2电商数据分析的作用和意义;1.1.3电商数据分析的专业术语;2.数据处理类术语
(1)数据收集
(2)数据清洗
(3)数据整合
(4)ETL
(5)数据可视化
3.用户分析类术语
(1)用户画像
(2)用户生命周期
(3)转化率
(4)复购率
(5)转化漏斗
;1.2电商数据分析的流程;1.2.2数据整合与探索;1.2.3模型构建与解读;1.3电商数据分析指标与体系;2.交易类指标
(1)销售额
(2)客单价
(3)订单转化率
(4)退货率
3.营销类指标
(1)点击率
(2)转化成本
4.运营类指标
(1)库存周转率
(2
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