现代管理艺术第四章 外部环境下的企业运营策略.pptVIP

第四章组织与环境第1页

2本章基本内容第一节环境概述第二节环境分析第三节组织与环境关系第2页

3本章教学内容环境分析环境概述组织与环境关系理论与实践专项组织与环境关系环境含义环境特征环境组成普通环境分析特殊环境分析环境对组织的影响组织对环境的反应管理万能论与管理象征论环境与文化环境与战略全球化环境内部环境分析环境分析环节与方法案例研讨与实训第3页

4本章教学目标、重点、难点一、教学目标掌握环境的含义及分类能针对某一特定企业的普通环境、特殊环境和内部环境进行简明分析能识别出影响某特定企业的不确定性环境原因掌握环境分析的普通方法：SWOT分析法、波士顿矩阵法掌握组织与环境的关系了解环境与组织战略的关系了解环境与组织文化的关系第4页

5二、教学重点三、教学难点组织特殊环境原因分析与管理组织内部环境原因分析与管理环境对组织的影响组织对环境的反应环境分析目标与方法组织普通环境原因分析与管理了解普通环境原因的作用点—“特殊环境/产业环境”怎样在复杂环境中识别出不确定程度高的环境原因?怎样对顾客进行分析?怎样对竞争者、潜在竞争者及替换品进行分析？怎样对供应商进行分析？怎样了解适应性企业文化对企业成长的促进作用？第5页

6导入案例：巴黎迪斯尼失败之原因1965年，占地30公顷的“迪斯尼乐园”在美国加利福尼亚州成功开放；1972年，“迪斯尼世