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第生鲜农产品网购后的消费者信任实证分析

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TOC\o1-3\h\u24875第生鲜农产品网购后的消费者信任实证分析 1

51491.1分析框架与研究假说 1

158461.1.1分析框架 1

68121.1.2研究假说 2

205991.2变量选取和模型设定 4

318381.2.1变量选取 4

153481.2.2模型设定 8

287391.3生鲜农产品网购后消费者信任的实证分析 9

8501.3.1实证结果分析 9

242191.3.2稳健性检验 14

消费者网购实施后，就会进入到网购后阶段，这一阶段是消费者网络购买完成后，通过物流服务收到网购的产品，经过产品质量、售后服务、物流服务等的检验从而对此次购买进行评价，决定是否进行再一次购买。生鲜农产品网购后消费者信任是基于认同的信任，消费者信任的前因不同，对网购行为影响也不同，本章主要基于技术接受理论，构建生鲜农产品网购后的消费者信任模型，并运用中介效应模型，进行实证分析，以探究网购后消费者信任的前因及对网购行为的影响。

1.1分析框架与研究假说

1.1.1分析框架

当生鲜农产品网购中阶段完成后，网购的产品通过物流配送到消费者手中，就进入到消费者的网购后阶段。在网购后阶段，消费者主要关注的是此次网购的总体质量和效用，包括对网购产品进行确认，生鲜农产品的