派出所群众评价工作考核实施方案范文.docxVIP

派出所群众评价工作考核实施方案范文

为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，持续深化新时代公安派出所改革，规范派出所执法服务行为，提升群众安全感和满意度，根据《公安机关人民警察内务条令》《公安机关窗口单位服务规定》《公安派出所正规化建设规范》等相关规定，结合派出所工作实际，制定本实施方案。

一、考核原则

（一）群众主体原则。将群众评价作为核心考核依据，群众评价权重占比不低于60%，确保考核结果真实反映群众诉求和实际感受。

（二）客观公正原则。建立多维度数据采集机制，依托信息化平台、第三方测评、现场暗访等渠道获取评价数据，避免人为干预，考核过程全程留痕，结果公开透明。

（三）量化细化原则。针对不同岗位民警、辅警的工作性质和群众接触点，设置差异化考核指标，每个指标明确分值、评价标准、数据来源，实现考核可量化、可追溯。

（四）奖优罚劣原则。考核结果与评先评优、职级晋升、薪酬待遇、岗位调整直接挂钩，充分发挥考核的导向作用，激发民警、辅警履职动力。

（五）动态调整原则。每年度结合上级部署、群众诉求变化、派出所工作重点调整考核指标及权重，确保考核内容始终贴合实际工作需求。

二、考核范围

本方案适用于派出所全体在编民警、警务辅助人员，按照岗位划分为窗口服务岗（户籍、居住证、身份证办理等）、社区警务岗（社区民警、驻村辅警）、执法办案岗（治安、刑事案件办理）、巡逻防控岗（街面巡逻、接处警）四大类，实行