K3PLM产品知识精通攻略.pptVIP

K/3PLM售前工作经验分享陈晓琪K/3市场部第1页

怎样界定售前顾问第2页

拿破仑在东征俄罗斯的时候曾对士兵说“记们，你们是强盗！因为你们到达一种国家的时候，那里的人们首先就以为你们是强盗，是来掠夺他们的。而我们要用自己的行动，一步步证明，我们是无辜者。”我们是强盗第3页

对于我们来讲，也是一样的，我们把名片掏出来的时候，不论上面印的是客户经理、销售总监或是销售总统，都是一样的印着“强盗”!因为我们是从客户的口袋里掏钱的我们是强盗第4页

售前是半个销售同一种销售团队无法置身事外团队协作努力思考客户问题提供合适的处理方案带给客户价值摸索寻找方法打动客户接受产品和服务第5页

售前是令人崇敬的教授知识渊博含有丰富的企业管理知识分析能力强对企业的问题把握很准剖析深刻熟悉产品方案对自己企业的软件和方案滚瓜烂熟深刻了解PLM对PLM的价值了解深刻对同行业的前沿技术了解颇多充满自信各种问题应付自如，表示清楚第6页

售前是客户值得依赖的朋友关心客户乐于从客户的角度思考问题企图协助他们易于沟通交流善解人意不久了解客户表示的意思亲和力强容易与人相熟举止得体、大方稳重第7页

要让客户明白，我们是来协助他们处理问题的，我们有责任让客户相信我，作为理论和行动的执行者，要一步步证明，我们不是强盗，而是“救世主”!我们不是强盗第8页

PLM项目售前工作流程第9页

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