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纠正预防方法培训试题及答案

一、单项选择题（共40题，每题1分）

1.在质量管理体系中，关于“纠正”与“纠正措施”的定义，下列说法正确的是？

A.纠正和纠正措施含义相同，都是针对已发生的问题进行处理

B.纠正是为了消除已发现的不合格原因，纠正措施是消除已发现的不合格

C.纠正是为了消除已发现的不合格，纠正措施是为了消除已发现的不合格原因或其他不期望情况的原因

D.纠正是针对潜在不合格，纠正措施是针对已发生的不合格

【答案】C

【解析】本题考察基础概念。根据ISO9000术语定义：“纠正”是指为消除已发现的不合格所采取的措施（如返工、降级）；“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。两者的核心区别在于前者针对“现象”，后者针对“原因”。

2.5Why分析法在根本原因分析中非常常用，其核心目的是什么？

A.快速找到责任人进行处罚

B.通过连续提问5个“为什么”，挖掘问题的根本原因，而不仅仅是表面原因

C.增加会议时长，确保团队充分讨论

D.替代所有的质量统计工具

【答案】B

【解析】5Why分析法是一种诊断性技术，旨在通过不断提问“为什么”来穿透问题的表面现象，找到根本原因。选项A违背了质量管理的公正性原则，选项C和D并非其核心目的。

3.在实施纠正预防措施（CAPA）时，下列哪项活动应当最先进行？

A.制定长期的预防措施

B.采取围