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房地产行业工程部维修工电梯维保记录手册（执行版）

第1章维保记录管理制度

工程部的日常运作，如同建筑的“脉搏”，而电梯作为其中关键的生命线系统，其安全、稳定运行直接影响着整个房产项目的品质与形象。一套精准、完整、规范的维保记录，正是保障这条“脉搏”畅通无阻的核心凭证。它不仅是法规遵从的必要条件，更是预防故障、追溯问题、持续改进的基础。缺乏有效的管理，记录便可能沦为“纸上谈兵”，甚至成为潜在风险的“隐形杀手”。因此，建立并严格执行维保记录管理制度，对于工程部乃至整个项目而言，绝非可有可无，而是刻不容缓的硬性要求。本章旨在明确管理职责、规范填写标准、优化审核流程、细化存档标准，并探索电子化管理的实践路径，以适应现代物业管理对精细化、智能化运维的迫切需求。

1.1维保记录管理职责

维保记录的有效管理，是一个涉及多岗位、多环节的系统工程，明确各方职责是确保制度落地的前提。维保记录管理的核心，在于责任到人，权责清晰。

工程部主管/经理：作为第一责任人，对维保记录管理的整体有效性负总责。需确保制度得到贯彻，资源（人力、工具、系统）得到保障，定期组织评审，解决管理中的疑难问题。例如，针对记录缺失或错误率偏高的现象，必须深究其根源，是人员技能不足、流程设计缺陷还是监督不到位，并据此采取纠正措施。他们还需对接外部维保单位，明确其提供记录的时限和质量标准。

工程部维保技术负责人：具