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小区公共设施管理办法

我从事小区工程运维管理快十年了，见过太多因为公共设施管理权责不清、流程混乱闹出的矛盾：业主说公共设施坏了半年没人修，物业说没钱没权限不敢动；健身器材掉了螺丝没人发现摔了人，最后业主和物业闹到对簿公堂。其实这些矛盾大多都是因为没有明确的规则，各方都按自己的想法来，最后受伤的还是住在小区里的所有人。为了规范小区公共设施的管理，明确各方权责，消除安全隐患，延长设施使用寿命，提升全体业主的居住体验，结合本小区实际情况，制定本管理办法。

1总则

1.1制定目的

本办法的核心目的不是定规矩约束业主，也不是给物业甩锅找借口，就是把管理公共设施的方方面面说透，把责任、流程、钱的事说清楚，减少不必要的扯皮，让所有公共设施能正常用，让大家住得安心、放心。说白了，公共设施是咱们大家共有的，把它维护好，最终受益的还是每一个住在小区里的人。

1.2适用范围

本办法适用于本小区红线范围内所有全体业主共有的公共设施，具体包括三类：第一类是安全类，比如电梯、消防设施、监控系统、门禁道闸、儿童游乐设施、公共健身器材；第二类是便民类，比如公共照明、休憩座椅、信报箱、公共卫生间、垃圾分类设施、共享充电桩；第三类是基础配套类，比如共用给排水管网、共用供电管网、化粪池、二次供水泵房、绿地灌溉系统、小区道路管网。业主房屋产权范围内的私有设施，不适用本办法，由业主自行负责维护。

1.3权责划分

公