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视光服务标准化建设方案.docx

视光服务标准化建设方案.docx

    视光服务标准化建设方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、建设目标 4

    二、服务范围 5

    三、术语定义 8

    四、组织架构 10

    五、岗位职责 12

    六、人员资质 14

    七、环境要求 16

    八、器械管理 18

    九、产品管理 20

    十、接待流程 22

    十一、验光流程 25

    十二、处方审核 27

    十三、配镜流程 29

    十四、加工工艺 31

    十五、质量控制 33

    十六、交付规范 36

    十七、售后服务 37

    十八、信息记录 39

    十九、风险管理 44

    二十、消毒卫生 46

    二十一、培训考核 47

    二

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