浅识饭店内部组织;学习任务;教学目标;教学重点、难点;4.1.1饭店组织组成要素;(一)饭店组织的涵义;;饭店组织结构是饭店企业为实现其经营目标而进行的内部分工协作,在岗位范围、责任、权力等方面形成的结构关系。;直线制的优点:机构比较简单,管理权力集中,权责分明,命令统一,沟通快捷,工作效率较高。
缺点:对总经理或部门经理要求较高,要通晓各种知识和业务,是“全能型”的人物。;(二)直线职能制;直线职能制的缺点:权力过于集中,下级缺乏必要的自主权;各部门之间缺乏必要的横向联系,易产生脱节和矛盾,尤其是某些需要团队合伙的事项,往往难以统一;信息传递环节多,反馈较慢。
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