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2026年人力资源管理师二级综合评审测试题及答案

一、案例分析题（60分）

某智能装备制造企业A公司成立于2015年，专注工业机器人研发与生产，现有员工1200人，其中技术研发人员占比45%，生产一线员工占比38%。2025年公司启动“智能工厂2.0”战略，计划3年内将产能提升80%，同时推动生产环节智能化改造（如引入协作机器人、AGV物流系统）。2026年初人力资源部调研发现：

1.技术研发部门近半年离职率达18%（行业平均12%），离职员工中70%为30-35岁核心骨干，离职原因集中于“晋升通道狭窄”“项目成果归属争议”“薪酬与市场竞争力不匹配”；

2.生产部门新引入的智能设备操作岗（需掌握PLC编程、工业视觉系统调试）出现60人缺口，现有一线员工仅15%能通过内部培训达标，外部招聘中符合要求的“复合型技术工人”到面率不足30%；

3.绩效管理方面，公司现行KPI仍以“研发项目完成数量”“生产良品率”为核心指标，未体现“智能设备维护效率”“跨部门协作贡献值”等新战略相关维度，且2025年绩效考核结果显示，30%的技术骨干因“创新项目周期长未达标”被评为“基本合格”，引发不满。

问题1：针对技术研发部门核心骨干高离职率问题，结合战略需求设计“留任激励组合方案”，需包含薪酬、晋升、项目管理三个维度的具体措施。（20分）

问题2：分析生产部门智能设备操作岗招聘