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新邮政法试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.新《邮政法》的立法目的是什么？（）

A.规范邮政市场秩序B.提高邮政服务质量C.促进邮政事业发展D.以上都是

【答案】D

【解析】新《邮政法》的立法目的是为了规范邮政市场秩序、提高邮政服务质量、促进邮政事业发展。

2.邮政企业的哪些行为属于垄断行为？（）

A.提供邮政普遍服务B.经营邮政专营业务C.提供邮政延伸服务D.以上都是

【答案】B

【解析】经营邮政专营业务属于垄断行为。

3.邮件的寄递时限由谁规定？（）

A.邮政企业B.国家邮政局C.地方政府D.消费者

【答案】B

【解析】邮件的寄递时限由国家邮政局规定。

4.邮政普遍服务的对象是？（）

A.城市居民B.农村居民C.所有居民D.特定居民

【答案】C

【解析】邮政普遍服务的对象是所有居民。

5.邮政企业应当建立哪些制度来保护用户权益？（）

A.用户投诉处理制度B.用户信息保护制度C.用户赔偿制度D.以上都是

【答案】D

【解析】邮政企业应当建立用户投诉处理制度、用户信息保护制度、用户赔偿制度来保护用户权益。

6.哪些邮件属于禁寄物品？（）

A.易燃易爆物品B.食品C.书籍D.鲜花

【答案】A

【解析】易燃易爆物品属于禁寄物品。

7.邮政企业的服务质量标准由谁制定？（）

A.邮政企业B.国家邮政局C.地方政府D.消费者协会

【答案】B

【解析】邮政企业的服务质量标准由国家