2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛质量体系规范题库含答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛质量体系规范题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据ISO9001:2015标准，组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源，以下不属于“资源”范畴的是（）。

A.具备相应能力的人员

B.生产设备的维护计划

C.用于产品检验的软件系统

D.顾客反馈的收集渠道

答案：D（解析：资源包括人员、基础设施、过程运行环境、监视和测量资源、组织的知识等，顾客反馈属于外部输入信息，非直接资源。）

2.某企业在编制质量手册时，未明确说明“与产品和服务有关要求的评审”的具体流程，这违反了I