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基本公共卫生服务项目督导工作方案

一、总则

（一）督导目的

为全面掌握辖区内基本公共卫生服务项目的实施进展、服务质量与资金使用效益，及时发现并解决项目推进过程中存在的问题与薄弱环节，持续规范服务行为，提升服务水平，保障项目惠及民生，特制定本督导工作方案。

（二）督导依据

依据国家及地方关于基本公共卫生服务项目的相关政策、规范、技术指南及年度工作要求，结合本地区实际情况开展督导工作。

（三）督导原则

1.客观公正原则：以事实为依据，以规范为准绳，确保督导结果真实、准确、客观。

2.突出重点原则：围绕项目核心内容、关键环节及薄弱领域开展针对性督导。

3.注重实效原则：聚焦服务质量与居民感受，推动问题解决与工作改进，避免形式主义。

4.分级负责原则：明确各级卫生健康行政部门、专业公共卫生机构及基层医疗卫生机构的督导职责。

（四）督导范围与对象

本方案适用于辖区内承担基本公共卫生服务项目的所有基层医疗卫生机构（包括社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院、村卫生室等）。

二、督导内容

（一）组织管理与制度建设

1.项目组织机构建立及职责分工情况，是否有专人负责项目管理。

2.项目实施方案、年度计划制定与执行情况。

3.内部质控、绩效考核、培训、信息报送等相关制度的建立与落实情况。

4.对下级机构（如村卫生室）的业务指导与管理情况。

（二）服务提供与质量控制

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