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《ISO55001-2024资产管理一资产管理体系一要求》之20:

“9绩效评价”解读和应用指导材料

(编制-2024年10月)

ISO55001-2024《资产管理一资产管理体系一要求》

9绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

组织应确定

a)在满足相关方的要求以及资产、资产管理和资产管理体系的绩效方面，需要对哪些方面进行监视和测量；

b)适用时，需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价，以确保结果有效；

c)何时实施监视和测量；

d)何时对监视和测量的结果进行分析和评价。

组织应保留适当的成文信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据。

组织应评价资产和资产管理的绩效、资产管理体系的有效性及其对实现组织目标的贡献。

组织应向有关相关方报告。

组织应评价和报告风险与机遇管理过程的有效性。

9绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

(1)概述；

(a)绩效：绩效是指在特定时间段内，通过监视、测量、分析和评价所得到的，能够反映活动、过程、产品、服务、体系或组织管理水平及成效的可量化或可质性描述的结果。绩效作为可量化或质性评估的成果，是评估资产管理体系有效性的核心指标。

——定量与定性结合：绩效的核心特征是其可测量性，绩效可能涉及财务、运营、安全、可靠性等多个维度的定量指标(如资产利用率、维护成本、故障率等)。定性评价(如客户满意度、员工感