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供电客服笔试题及答案

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单项选择题（每题2分，共10题）

1.供电企业对用户送审的受电工程设计文件和有关资料的审核时间，高压供电的用户最长不超过（）。

A.10天

B.15天

C.20天

D.30天

2.居民用户家用电器损坏处理办法中规定，对不可修复的家用电器，其购买时间在（）及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.18个月

3.用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于（）人。

A.1

B.2

C.3

D.4

4.供电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。

A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量

B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量

C.转供户损耗的有功、无功电量

D.以上都不对

5.当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由（）负担。

A.供电企业

B.用户

C.双方协商

D.产权所有者

6.电力销售的增值税税率为（）。

A.13%

B.9%

C.6%

D.3%

7.供电企业对已受理的