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2026年度儿科优质护理工作计划

一、引言

儿童是国家的未来与希望，儿科护理工作的质量直接关系到儿童的健康成长和家庭的幸福安宁。面对不断变化的医疗环境、日益增长的健康需求以及家长对护理服务日益提高的期望，2026年，我科将继续秉持“以患儿为中心，以质量为核心”的服务理念，深化优质护理服务内涵，优化护理流程，提升专业素养，努力为每一位患儿提供安全、有效、温馨、便捷的高质量护理服务。本计划旨在明确本年度工作方向与具体措施，以期推动儿科护理工作再上新台阶。

二、指导思想

以国家相关医疗卫生政策及医院发展规划为指引，紧密围绕“儿童健康优先”战略，坚持“以人为本”的护理理念。深入贯彻优质护理服务各项要求，以提升护理质量和安全为核心，以满足患儿及家属多元化需求为导向，加强专科护理建设，强化人文关怀，培养高素质护理团队，持续改进护理服务，致力于打造让患儿舒心、家长放心、社会满意的儿科护理品牌。

三、工作目标

（一）总体目标

通过一年的努力，使我科护理服务质量显著提升，患儿及家属满意度持续保持在较高水平，护理不良事件发生率有效降低，护理团队专业能力和人文素养全面增强，为患儿提供更加专业化、个性化、人性化的护理服务。

（二）具体目标

1.护理质量与安全：基础护理合格率、专科护理合格率达到规定标准；护理不良事件上报率100%，分析整改率100%，重点环节（如用药安全、院内感染控制）管理得到进一步加