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物业公司住宅小区节能环保管理制度

为加强住宅小区能源资源管理，提高使用效率，减少浪费，降低运营成本，营造绿色、低碳、宜居的生活环境，特制定本管理制度。

第一章总则

第一条本制度旨在通过系统化、规范化的管理措施，对小区内公共区域的能源消耗、水资源使用、废弃物处理、绿化环保及业主相关行为进行引导与约束，实现经济效益、环境效益与社会效益的统一。

第二条本制度适用于物业管理公司全体员工、小区内全体业主、物业使用人以及进入本小区的所有单位与个人。

第三条管理原则：遵循“预防为主、管控结合、技术创新、全员参与”的原则，将节能环保理念融入物业服务的各个环节。

第二章组织架构与职责

第四条物业管理处成立节能环保管理工作小组，由管理处主任担任组长，工程部主管担任副组长，成员包括客服、安保、保洁、绿化等各部门负责人。

第五条工作小组主要职责：

1.负责制定、修订小区节能环保工作计划与目标。

2.监督、检查各项节能环保措施的落实情况。

3.组织节能环保宣传、培训与文化活动。

4.收集、分析能耗数据，评估管理效果，提出改进方案。

5.协调处理节能环保相关事务与问题。

第六条各部门职责：

1.工程部：负责公共设备设施的节能技术改造、运行管理与维护保养；负责能耗数据的采集、统计与分析；负责照明、供水、供暖、空调等系统的节能调控。

2.客服部：负责节能环保理念的宣传、业主沟通与意见反馈收集；协助