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企业数字化转型规划与实践

目录

一、文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、企业数字化现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

三、企业数字化转型目标与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

四、企业数字化转型重点领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.1生产运营数字化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.2产品与服务创新数字化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.3客户关系数字化管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.4内部管理数字化赋能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

五、企业数字化转型技术架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.1云计算平台建设与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2大数据分析平台建设与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3人工智能技术应用与部署．．．．．．．．．．．．．．