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物流岗位货物周转绩效表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

货物处理效率

货物入库时间

货物入库时间越短，表示处理效率越高，每提前1分钟入库，加1分。

25%

货物处理效率

货物出库时间

货物出库时间越短，表示处理效率越高，每提前1分钟出库，加1分。

25%

货物处理效率

货物分拣准确率

分拣准确率越高，表示处理效率越高，每提高0.1%，加1分。

25%

货物处理效率

货物丢失率

货物丢失率越低，表示处理效率越高，每降低0.01%，加1分。

25%

货物处理效率

货物损坏率

货物损坏率越低，表示处理效率越高，每降低0.05%，加1分。

25%

配送时效

配送准时率

配送准时率越高，表示配送时效越好，每提高1%，加1分。

25%

配送时效

配送速度

配送速度越快，表示时效越好，每超过预定标准1%，加1分。

25%

配送时效

配送异常处理时间

配送异常处理时间越短，表示配送时效越好，每减少5分钟，加1分。

25%

配送时效

配送区域覆盖范围

配送区域覆盖范围越广，表示配送时效越好，每超过预定目标10%，加1分。

25%

配送时效

配送车辆利用率

配送车辆利用率越高，表示配送时效越好，每提高5%，加1分。

25%

服务质量

客户满意度

客户满意度越高，表示服务质量越好，每提高1%，加1分。

25%

服务质量

客户投诉率

客户投诉