社会服务项目成效评估与优化策略.pptVIP

组长组员项目评估LOGO第1页

目录项目评估目标1项目评估方式、组成要素2项目评估类型、方法3项目评估与社工伦理准则4第2页

1项目评估目标项目评估是一种研究目标，而非任何特定的研究方法，目标是评估以及改善社会介入和人群服务方案的概念、设计、计划、管理、执行、效能、效率和效用。（RossiandFreeman，1993）通过项目评估，服务提供者能够有机会来庆贺自己的成功，协助提升当事人的能力，增长他们需要的资源，取代那些被证明无效的服务项目。第3页

(1)评估项目标最后成败。(2)评估项目标执行情况。(3)获得项目规划或发展所需要的信息。(4)项目协助个人自我接纳、获得能力发展，帮助社会实现公平正义。第4页

2项目评估方式、组成要素(1)项目评估方式项目评估是采用内部评估、外部评估或同步使用两种评估。A:内部评估：优点-熟悉项目，改善服务；了解项目，可信度高；知晓项目，时少、投入。缺点-缺乏独立性、带有主观偏见、面临伦理困境、增长工作负担B:外部评估：优点：评估技术专业、视角新颖、保持独立性和客观性、较强的问责性。缺点：不了解项目、费用高、无能力跟进。第5页

…(2)项目评估组成要素人员费用名称和声望服务理念经验性的研究评估的基础……第6页

3项目评估类型、方法

(1)项目评估类型成果/影响评估过程评估需求评估赋权评估第7页

…(2)项目评估方法调