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图书情报服务流程与规范（标准版）

第1章图书情报服务概述

1.1图书情报服务的基本概念

1.2图书情报服务的发展历程

1.3图书情报服务的主要职能

1.4图书情报服务的组织结构

1.5图书情报服务的标准化建设

第2章图书情报服务流程

2.1图书采购与入库管理

2.2图书分类与编目

2.3图书检索与借阅

2.4图书资料的整理与保存

2.5图书情报服务的用户服务

第3章图书情报服务规范

3.1图书情报服务的基本规范

3.2图书分类与编目规范

3.3图书检索与借阅规范

3.4图书资料管理规范

3.5图书情报服务的质量控制

第4章图书情报服务技术应用

4.1图书情报服务的信息化建设

4.2图书情报服务的数据库管理

4.3图书情报服务的网络平台建设

4.4图书情报服务的智能服务技术

4.5图书情报服务的系统集成与维护

第5章图书情报服务质量管理

5.1图书情报服务的质量标准

5.2图书情报服务的质量评估

5.3图书情报服务的持续改进

5.4图书情报服务的监督与反馈

5.5图书情报服务的绩效管理

第6章图书情报服务安全与保密

6.1图书情报服务的信息安全

6.2图书情报服务的保密管理

6.3图书情