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礼仪培训考试题及答案

一、选择题（共20分）

1.在商务交往中，握手时伸手的先后顺序通常是（）。

A.谁先伸手谁有礼貌

B.地位高者先伸手

C.主人先伸手

D.客人先伸手

答案：B

2.乘坐无人驾驶电梯时，引导者应（）。

A.自己先进去按住按钮

B.让客人先进去

C.谁先进去谁有礼貌

D.一起进去

答案：B

3.商务着装应遵循“TPO”原则，其中“T”代表（）。

A.Time（时间）

B.Tone（色调）

C.Topic（话题）

D.Type（类型）

答案：A

4.在介绍他人相识时，正确的顺序是（）。

A.先介绍职位高者，后介绍职位低者

B.先介绍主人，后介绍客人

C.先介绍晚辈，后介绍长辈

D.先介绍自己，后介绍他人

答案：B

5.递送名片时，正确的做法是（）。

A.单手随意递给对方

B.双手递送，名片正面朝向对方

C.将名片放在桌子上推过去

D.名片背面朝向对方

答案：B

6.在会议或谈判中，座次安排通常遵循“面门为上，右为尊”的原则，那么主人的座位应位于（）。

A.面门的位置

B.背门的位置

C.左侧的位置

D.右侧的位置

答案：A

7.接听电话时，应在铃声响起（）秒内接听。

A.1-2

B.3-5

C.10

D.15

答案：B

8.乘车礼仪中，轿车座次的尊卑通常遵循（）。

A.前排为尊