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自如公寓管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范自如公寓的管理，提升公寓服务质量，保障租户和自如公司的合法权益，维护公寓的良好环境和秩序，根据国家相关法律法规及行业规范，结合自如公寓的实际情况，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于所有入住自如公寓的租户以及参与自如公寓管理和服务的工作人员。

第三条管理原则

1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规，确保公寓管理和服务的合法性。

2.服务至上原则：以租户需求为导向，提供优质、高效、便捷的服务。

3.公平公正原则：对待所有租户一视同仁，保障租户的合法权益。

4.安全第一原则：将租户安全放在首位，采取有效措施防范和化解安全风险