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采购异常问题快速处理

做采购快八年了，我最大的体会就是，这行一半的功夫都花在处理“意外”上。本来计划得好好的，下周生产线要上料，供应商突然说交不上；验货的时候发现整批货尺寸不对，差一点点就用不了；谈好的价格临发货供应商要涨十个点，这些大大小小的采购异常，要是处理慢了，小了说耽误几天工期，大了说生产线停摆、丢了大客户，给公司造成几十万上百万损失都有可能。所以说，采购异常能不能快速处理，绝对是考验一个采购团队甚至整个公司供应链能力的硬指标，不是什么锦上添花的技能，是必须攥在手里的基本功。接下来我就结合这些年踩过的坑、攒下的经验，从识别、处理到长效保障，把采购异常快速处理这件事说透。

1先搞懂采购异常：从分类到提前预判，打好快速处理的基础

要快速处理问题，首先得认得出问题，知道啥情况属于采购异常，哪些是急的哪些是缓的，不能等火烧到眉毛了才反应过来。

1.1到底什么是采购异常

说白了，采购异常就是所有偏离原定采购计划、不符合合同约定的突发状况，小到少发了十几个零件，大到供应商直接停产没法供货，只要和我们之前谈好的不一样，都算采购异常。很多新手刚入行容易不当回事，觉得不就是晚个一两天吗，凑活能用就行，其实很多大问题都是从小异常拖出来的，晚一天交货可能就赶不上客户的船期，最后赔违约金，所以只要不对，就得按异常来处理，不能抱有侥幸心理。

1.2常见采购异常的四大类型

我们做了这么多年，把遇