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长护险居家上门照护服务流程设计.docx

长护险居家上门照护服务流程设计.docx

    长护险居家上门照护服务流程设计

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目定位与服务目标 4

    二、上门照护需求评估 6

    三、服务等级划分规则 7

    四、照护方案制定流程 8

    五、服务人员准入条件 11

    六、人员培训与上岗规范 12

    七、上门服务预约管理 14

    八、服务前准备与核查 16

    九、入户沟通与身份确认 19

    十、居家环境安全检查 21

    十一、照护任务执行标准 24

    十二、基础生活照护流程 27

    十三、健康监测与记录 30

    十四、用药协助与核对 33

    十五、功能训练与康复协助 35

    十六、特殊情况处置流程 3

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