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室外公园WIFI网络维护标准及维护流程

一、引言

随着信息技术的飞速发展和智慧城市建设的不断深入，室外公园作为市民休闲娱乐、文化交流的重要公共空间，提供稳定、安全、高效的免费WIFI网络服务已成为提升公共服务质量、满足市民信息需求的基本要求。为确保公园WIFI网络系统的持续稳定运行，保障用户获得良好的上网体验，特制定本维护标准及维护流程。本标准旨在规范维护工作，明确维护职责，提升维护效率，为公园WIFI网络的长效运营提供坚实保障。

二、维护标准

（一）网络性能标准

1.覆盖范围与信号强度：WIFI信号应覆盖公园规划的所有公共活动区域，包括主要步道、广场、休息区、儿童乐园等。在覆盖区域内，用户终端接收信号强度应不低于-75dBm（特殊复杂环境下可适当放宽，但不应低于-85dBm），以保证基本的连接质量。

2.带宽与吞吐量：网络出口带宽应能满足同时在线用户的并发访问需求，在用户高峰期，核心区域单用户平均可用带宽应不低于基本业务需求。无线接入点（AP）的吞吐量应能达到设备标称值的70%以上。

3.时延与丢包率：网络传输时延（ping网关或DNS服务器）应控制在合理范围内，一般情况下，局域网内时延应不高于50ms，广域网访问时延应根据实际链路情况优化。网络丢包率应控制在1%以内，以确保数据传输的完整性。

4.可用性与稳定性：网络系统全年可用性应不低于99.9%，即全年非计划