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礼仪基础考试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.在商务交往中，当主人迎接客人时，握手礼仪的正确顺序是？

A.主人先伸手

B.客人先伸手

C.谁职位高谁先伸手

D.谁年长谁先伸手

答案：A

2.下列关于男士西装穿着的说法，错误的是？

A.西装上衣的扣子，单排两粒扣时，扣上面一粒或不扣

B.西装袖口应露出衬衫袖口1-2厘米

C.西裤的裤长应盖住皮鞋鞋面

D.领带夹应夹在衬衫从上往下数的第四、五颗纽扣之间

答案：D

3.在介绍他人相识时，正确的介绍顺序是？

A.将职位低者介绍给职位高者

B.将职位高者介绍给职位低者

C.将晚辈介绍给长辈

D.将主人介绍给客人

答案：B

4.递送名片时，正确的做法是？

A.将名片文字朝向自己递给对方

B.将名片文字朝向对方递给对方

C.双手递送，但无需注意文字方向

D.可以单手随意抛给对方

答案：B

5.在电梯礼仪中，引导客人进出电梯时，正确的操作是？

A.电梯操作员按按钮，客人先进

B.客人先进，操作员按按钮

C.引导者按按钮，引导者先进入按住开门键，请客人进入

D.引导者先进入，请客人后进入

答案：C

6.电话礼仪中，通话结束时的正确做法是？

A.由打电话的一方先挂断

B.由接电话的一方先挂断

C.由职位高的一方先挂断

D.谁先开口谁先挂断

答案：C

7.商务宴请座