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环保设备销售顾问业绩与市场敏感度绩效衡量表

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

核心业绩达成

30%

季度销售额达成率

完成季度销售目标的百分比，需达到120%以上，超额部分按比例奖励。

30

核心业绩达成

30%

重点客户成交额

完成重点客户销售目标，且客户满意度达4.5分以上（满分5分）。

20

核心业绩达成

30%

季度销售转化率

完成季度销售转化率目标，需达到35%以上，转化率越高奖励越高。

20

核心业绩达成

30%

销售漏斗完成度

完成销售漏斗各阶段目标，需达到80%以上，漏斗完成度越高奖励越高。

10

核心业绩达成

30%

新客户开发数量

完成新客户开发目标，且客户意向明确，需达到15个以上。

10

市场拓展与客户关系维护

25%

新客户开发数量

完成新客户开发目标，且客户意向明确，需达到15个以上。

20

市场拓展与客户关系维护

25%

客户满意度评分

客户满意度评分需达到4.5分以上（满分5分），评分越高奖励越高。

15

市场拓展与客户关系维护

25%

客户复购率

客户复购率达到30%以上，且客户反馈积极，需达到30%以上。

15

市场拓展与客户关系维护

25%

客户维护周期

客户维护周期需控制在3个月内，周期越短奖励越高。

10

市场拓展与客户关系维护

25%

客户反馈响应时效

客户反馈响应时效需在24小时内完成，响应越及时奖励越高