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酒店OTA价格闪烁预警处理试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.OTA价格闪烁预警通常是指（）

A.价格突然下降B.价格频繁变动C.价格大幅上涨D.价格与其他平台差异大

2.发现OTA价格闪烁预警后，优先联系的是（）

A.酒店销售部B.OTA平台客服C.酒店财务D.酒店前台

3.当价格闪烁是因系统故障时，应（）

A.等待系统自动修复B.自行调整价格C.联系技术人员D.提高价格

4.以下可能导致价格闪烁的是（）

A.员工误操作B.客人投诉C.酒店装修D.更换供应商

5.若价格闪烁影响到客人预订，应（）

A.拒绝客人B.按预警前价格处理C.提高价格D.降低价格

6.酒店与OTA合作协议中一般会规定（）

A.价格调整频率B.客人退房时间C.早餐种类D.员工培训方式

7.价格闪烁预警持续时间较长会（）

A.提高酒店知名度B.增加客人满意度C.影响酒店收益D.提升员工效率

8.处理价格闪烁预警时，要记录的不包括（）

A.预警时间B.处理人员C.客人姓名D.价格变动情况

9.若价格闪烁是竞争对手恶意操作，应（）

A.降价竞争B.向平台举报C.提高价格D.暂停合作

10.价格闪烁预警处理后，要（）

A.继续观察B.不再关注C.提高价格D.降低价格

答案：1.B2.B3.C4.A5.B6.A7.C8.C9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.导致OTA价格闪烁预警的原因