物业小区保安员管理制度.docxVIP

物业小区保安员管理制度

保安员实行24小时轮班制，每班工作时长不超过12小时，交接班须提前15分钟到达岗位，完成工作物品、器械、钥匙及当班记录的清点与移交。交接过程需在《值班交接记录本》上详细注明岗位状况、待办事项及设备运行情况，并由交接双方签字确认。严禁出现岗位空档或交接不清。

保安员上岗须统一穿着公司配发制服，保持整洁、无破损，肩章、工号牌等标识佩戴规范。仪容仪表需端庄得体，男性不留长发、胡须，女性长发应束起。站姿、坐姿端正，行走稳健，不当值期间不得在公共区域穿着制服。执勤期间须精神集中，不得从事与工作无关事项，如玩手机、闲聊、饮食、吸烟等。

保安员须熟练掌握小区各出入口、楼栋分布、消防通道、监控盲区及重点设施位置。对进出小区的车辆实行发卡登记管理，对陌生访客须主动询问并联系被访业主确认，做好来访登记。大件物品搬出小区需查验业主签字的《物品放行条》。对装修施工人员，应核对出入证件及施工时间，严禁违规施工扰民。

巡逻工作按固定路线与随机抽查相结合，每小时对责任区域完成一次全面巡查。重点检查楼宇门禁是否完好、消防器材是否在位有效、公共照明是否正常、可疑人员或物品是否存在。夜间巡逻需加强安静意识，使用弱光手电，避免影响业主休息。所有巡逻必须通过巡更点打卡记录，发现问题及时上报并先行采取必要措施。

监控中心值班员须全天候紧盯屏幕，发现异常立即切换镜头跟踪并通知巡逻岗现场核查。监控录像资