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2026年物业管理师《物业管理实务》考试试题含答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某新建小区承接查验时，物业服务企业发现开发商未按规划要求设置垃圾分类厢房，且消防通道宽度不足0.5米。根据《物业承接查验办法》，物业服务企业应采取的正确措施是（）。

A.直接拒绝承接，要求开发商整改后重新查验

B.记录问题并与开发商签订书面整改协议，明确整改期限

C.先行承接，后续通过业主大会向开发商索赔

D.仅记录消防通道问题，垃圾分类厢房由后期业主自行建设

答案：B

2.业主李某因房屋外墙渗水问题拒交物业费，物业服务企业多次催缴未果。根据《民法典》及《物业管理条例》，正确的处理方式是（）。

A.立即对李某采取停水停电措施迫使其缴费

B.向法院提起诉讼，要求李某支付物业费及违约金

C.将李某的欠费信息在小区公告栏公示30天

D.降低对李某所在楼栋的保洁、绿化服务标准

答案：B

3.某小区电梯维保单位未按合同约定每15天进行一次日常维护，导致电梯困人事件频发。业主投诉后，物业服务企业应首先（）。

A.直接更换电梯维保单位

B.向市场监管部门报告电梯安全隐患

C.要求维保单位限期整改并提交书面说明

D.组织业主集资自行维修电梯

答案：C

4.业主大会表决“