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旅行社安全隐患排查检查考核制度

一、总则

为切实保障旅行社经营活动中游客、员工及企业财产的安全，预防和减少各类安全事故的发生，建立长效、规范的安全管理机制，依据国家相关法律法规及行业标准，结合旅行社业务特点，特制定本安全隐患排查检查考核制度。本制度旨在通过系统化、常态化、精细化的排查与考核，将安全责任落实到每个环节、每个岗位，全面提升旅行社的安全风险防控能力与应急管理水平。

二、组织架构与职责分工

1.设立旅行社安全管理工作领导小组（以下简称“领导小组”），由企业法定代表人（主要负责人）担任组长，为安全第一责任人；分管安全工作的副总经理担任常务副组长；各部门负责人为组员。领导小组负责全公司安全工作的统筹规划、资源调配、重大决策及最终责任承担。

2.领导小组下设安全管理办公室（可与行政部或运营部合署办公），配备专职或兼职安全管理员，负责日常安全工作的组织、协调、监督、检查、档案管理及制度的具体执行。

3.各部门（如组团部、地接部、导游部、车队协调部、计调部、门店等）负责人为本部门安全直接责任人，需设立部门安全员，负责落实本部门业务范围内的安全隐患自查自纠、安全培训及信息上报。

4.导游、领队、计调、客服、司机等一线岗位人员为岗位安全责任人，必须严格遵守安全操作规程，对自身工作环节的安全负责，具备识别和初步处置安全隐患的能力。

三、安全隐患排查内容与标准

排查工作需覆盖旅行社经营管理的