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礼仪初级考试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.在商务交往中，介绍他人相识时，应遵循“尊者居后”的原则，即先将（）介绍给其他人。

A.自己

B.年长者

C.职位高者

D.职位低者

答案：C

2.握手礼仪中，正确的顺序通常是（）。

A.长辈先伸手

B.下级先伸手

C.尊者、长者、女士、职位高者先伸手

D.任何人都可以先伸手

答案：C

3.在电梯礼仪中，引导客人进出电梯时，正确的做法是（）。

A.电梯无人时，引导者先入，按住按钮，请客人后入

B.电梯无人时，引导者先入，按住按钮，请客人先入

C.电梯无人时，引导者后入，按住按钮，请客人先入

D.电梯无人时，引导者后入，按住按钮，请客人后入

答案：A

4.接待客人时，如果客人迟到，主人（）。

A.应立即离开

B.应表示不满

C.应耐心等待，并保持微笑

D.应立即挂断电话

答案：C

5.递接名片时，下列做法错误的是（）。

A.名字应朝向对方

B.应双手递接

C.应站立递送

D.可以单手随意抛掷

答案：D

6.在正式商务场合，男士着装应遵循“三色原则”，即全身服装颜色不应超过（）种。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：C

7.接听电话时，铃响三声之内必须接听，如果铃响很久才接，应说（）。

A.“你怎么才接电话？”

B.“对不起，让您久