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汽车保险理赔效率测试题及答案

通常属于A客户投诉部门B保险公司法务部C行业监管机构D人民调解委员会答案B解析公司内部法务为最高裁定机构二多选题每题分共分完成车险理赔必须的基本流程包括A受理报案B查勘定损C材料审核D付款结案E事故结案报告答案ABCD解析结案报告非绝对必要

一、单选题（每题1分，共16分）

1.汽车保险理赔中，不属于第一现场证据的是（）

A.现场照片B.事故处理通知书C.车辆维修报价单D.证人证言

【答案】C【解析】第一现场证据指事故发生当时形成的直接证据，维修报价单属于事

故发生后产生的间接证据。

2.以下哪项不属于车损险理赔的必要材料？（）

A.车辆行驶证B.事故责任认定书C.车辆行驶记录仪数据D.保险合同复印件

【答案】C【解析】行驶记录仪数据仅在特定案件中有用，非普遍必须材料。

现场照片损失核定评估车辆维修费用分析损失原因责任认定依据交警报告划分各方责任比例资料审核收集维修报价配件清单等索赔材料初步结论出具形成评估报告提交审核企业车险与个人车险在理赔材料方面的主要区别有哪些答案主要区别资质证明企业需提供营业执照组织

3.保险理赔中，查勘定损的主要目的是