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行政办公效能绩效考评表

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门评分

工作效率

任务完成速度

25%

5

根据任务完成时间与预定时间对比，每提前一天完成得满分，每延误一天扣除相应分数。

工作效率

工作计划合理性

25%

5

工作计划与实际执行情况相符，调整率低，得分高；反之，调整率高，得分低。

工作效率

资源利用率

25%

5

根据资源实际使用情况与理论最大使用率的对比，利用率高者得分高。

工作效率

应急处理能力

25%

5

根据应急处理的速度和效果进行评分，速度和效果均佳得高分。

工作效率

工作连续性

25%

5

根据连续工作时长与平均工作时长对比，连续工作时间长得高分。

工作质量

文件处理准确性

25%

5

根据文件处理的准确率进行评分，准确率高者得分高。

工作质量

数据准确性

25%

5

根据数据录入的准确率进行评分，准确率高者得分高。

工作质量

工作规范性

25%

5

根据工作流程的规范性进行评分，符合规定得高分。

工作质量

服务质量

25%

5

根据客户对服务的满意度进行评分，满意度高者得分高。

工作质量

信息保密性

25%

5

根据信息保密情况评分，无泄露事件发生得高分。

团队合作

沟通协作能力

20%

4

根据沟通的顺畅程度和协作效率进行评分，沟通顺畅、协作效率高者得分高。

团队合作

团队贡献度

20%

4

根据对团队的贡献程度进行