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品质管理考试题库与答案实战演练.doc

品质管理考试题库与答案实战演练.doc

    品质管理考试题库与答案实战演练

    1.品质管理中，“符合性品质”的核心内涵是（）。A.产品满足顾客潜在需求的程度B.产品符合设计规格、工艺标准及法律法规要求的程度C.产品长期使用的可靠性D.产品外观及使用体验的满意度本题分数：2分

    2.品质管理七大手法中，用于识别过程中关键少数影响因素的工具是（）。A.鱼骨图B.柏拉图C.控制图D.直方图本题分数：2分

    3.ISO9001:2015规定的质量管理七项原则中，包括以下哪些内容（）。A.领导作用B.过程方法C.以顾客为关注焦点D.成本优先原则E.全员积极参与本题分数：3分

    4.制程

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