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医疗护理团队护理员绩效考评表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

护理技能

25%

基本护理操作

包括但不限于生命体征监测、给药、伤口护理、皮肤护理等，操作准确无误，无差错。

5

护理技能

25%

急救技能

能够正确判断和处理患者突发状况，如心脏骤停、呼吸困难等。

5

护理技能

25%

专业护理知识

能够准确理解并应用护理学及相关专业知识，为患者提供专业护理。

5

护理技能

25%

护理文书书写

护理记录及时、准确，无遗漏，符合医院相关规定。

5

护理技能

25%

患者沟通能力

沟通时态度友好、耐心，能够解答患者疑问，建立良好的护患关系。

5

服务质量

25%

患者满意度

通过患者满意度调查，了解患者对护理服务的满意度。

5

服务质量

25%

护理差错率

统计护理过程中发生的差错，包括给药错误、操作错误等。

5

服务质量

25%

护理安全

确保患者安全，无跌倒、坠床、压疮等护理相关并发症。

5