国家基本公共卫生服务项目居民感知与满意度量表.docx

国家基本公共卫生服务项目居民感知与满意度量表

本量表基于《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》服务内容框架，结合国内居民认知水平与服务利用特征编制，用于测量辖区常住居民对国家基本公共卫生服务的主观认知、获得感知、服务体验与满意度水平，适用于社区居民横断面调查、基本公共卫生服务项目绩效评估、服务质量改进研究。经全国31个社区1200份预调查检验，量表整体Cronbach’sα系数为0.892，各维度Cronbach’sα系数在0.76-0.85之间，结构效度KMO值为0.821，巴特利特球形检验显著性P0.001，信效度符合社会科学测量标准要求。

填写说明

1.请调查对象根据自身实际接受服