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2026年电子商务师技能等级考试理论题

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于电子商务平台的运营模式？

A.B2C

B.C2C

C.B2G

D.O2O

2.在电子商务活动中，以下哪种支付方式的安全性相对较低？

A.支付宝

B.微信支付

C.银行转账

D.数字钱包

3.以下哪项不属于电子商务物流管理的关键环节？

A.库存管理

B.订单处理

C.客户服务

D.营销推广

4.电子商务活动中，以下哪种营销方式属于内容营销？

A.折扣促销

B.视频广告

C.搜索引擎优化（SEO）

D.社交媒体推广

5.在电子商务中，以下哪种数据分析方法主要用于用户行为分析？

A.SWOT分析

B.关联规则挖掘

C.PEST分析

D.马尔可夫链

6.以下哪项不属于电子商务法律法规的主要内容？

A.《电子商务法》

B.《消费者权益保护法》

C.《广告法》

D.《劳动法》

7.在电子商务中，以下哪种工具主要用于数据分析？

A.Photoshop

B.Excel

C.PowerPoint

D.AutoCAD

8.以下哪项不属于电子商务客户关系管理（CRM）的核心功能？

A.客户信息管理

B.销售机会管理

C.营销活动管理

D.产品开发管理

9.