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这里填LOGO工作效率与能力提升课程201X-06行政部｜管理概论｜领导力提升｜执行力提升｜沟通技巧｜工作效率提升｜第1页

目本知识提升执行力沟通技巧工作效率第2页

管理的基本知识1管理的五大职能管理者需要具备的技能管理的五大任务有效管理的标准为人处世的7个标准有效的管理工具PART第3页

1.1管理者需要具备的技能第一章：管理概论技术技能人际技能概念技能作为管理者，需要具备如下三个技能：利用专业工具与专业技术的能力；掌握专业知识的能力；分析处理专业问题的能力获得别人支持的能力；鼓励别人努力工作的努力；妥善处理人际关系的能力总揽全局的能力；识别核心原因的能力；了解事物之间相互关系的能力第4页

1.2管理的五大职能第一章：管理概论计划组织指挥协调控制预见是管理的一种基本要素，预见的目标就是制定行动计划。组织就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。通过指挥的协调，能使本单位的所有些人做出最好的贡献，实现本企业的利益。协调就是指企业的一切工作者要友好地配合，方便于企业经营的顺利进行。指出工作中的缺点和错误，方便纠正并避免重犯。第5页

1.3有效的管理工具第一章：管理概论人岗匹配目标管理有效会议报告系统第6页

1.4有效管理的标准第一章：管理概论有效的管理=效率+效能=业绩水平的提升效能是人们在有目标、有组织的活动中所体现出