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美食店顾客行为规范

为规范门店经营秩序、保障所有到店人员的人身财产安全、维护公平有序的消费环境、符合食品安全及公共卫生管理要求，所有进入本门店（含堂食区、取餐区、等候区、公共配套区）的人员，包括到店消费顾客、陪同人员、外带取餐人员、外卖配送骑手、探店访客等，均需严格遵守本行为规范：

一、入店基础行为规范

1.预约与排队秩序

（1）线上预约规则：本门店所有预约渠道（官方公众号、第三方合作平台、门店电话）均实行实名预约制，预约成功后系统将发送确认通知，预约资格保留15分钟，超出预约时间15分钟未到店且未提前2小时取消的，预约自动失效；连续3次预约未到店且未提前取消的，纳入预约黑名单，90天内无法