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客户关系管理简答整理实用版.pdf

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    客户关系管理简答整理

    最好仔细阅读后下载感谢您的使用客户关系管理简答整理客户关系管理的内涵客户关系管理对企业有哪些积极地作用答的内涵是企业利用技术和互联网技术实现对客户的整合营销是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现作用的根本的作用是提高客户满意度提高效率

    1.客户关系管理的内涵？客户关系管理对企业有哪些积极地作用？

    答：CRM的内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业

    营销的技术实现和管理实现。

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