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网络攻击应急恢复评估应急预案

一、总则

1、适用范围

本预案适用于本单位因遭受网络攻击导致信息系统瘫痪、数据泄露、业务中断等突发事件时的应急响应和恢复工作。涵盖的范围包括但不限于核心业务系统、生产控制系统、客户数据平台以及办公自动化系统。以某制造企业为例，2021年某次勒索软件攻击导致其MES系统停摆72小时，直接造成生产线停工损失超500万元，此类事件必须纳入本预案的管控范畴。要求所有部门明确网络安全责任边界，技术部门负责系统加固，业务部门制定业务连续性计划，确保在攻击发生时能快速定位受影响模块。

2、响应分级

根据网络攻击的严重程度划分三级响应机制。I级为重大攻击事件，指攻击导致核心生产系统完全瘫痪或敏感数据大规模泄露，如某能源企业遭受APT攻击后SCADA系统被控制，需启动全国范围的应急资源；II级为较大事件，指部分业务系统不可用但可快速切换至备用方案，例如某电商平台数据库被篡改，通过备份恢复可在24小时内恢复服务；III级为一般事件，仅影响非关键系统，如内部邮箱遭钓鱼攻击，可通过安全培训及系统修复在4小时内解决。分级原则是“按需响应、逐级提升”，优先保障生产连续性，同时避免过度反应导致资源浪费。需建立攻击影响评估模型，根据RTO（恢复时间目标）和RPO（