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2026年家政服务员考试含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

1.家政服务员在服务开始前，与客户沟通确认服务内容和要求的主要目的是什么？

A.明确服务费用

B.确保服务符合客户期望

C.减少后续纠纷

D.展示专业素养

E.掌握客户家庭背景

2.进入客户家中后，发现地面有少量水渍，正确的处理做法是？

A.直接踩过离开，不影响

B.告诉客户稍等，处理完再离开

C.用报纸覆盖水渍后继续工作

D.如果不脏就不管了

E.戴上手套小心处理，并提醒客户注意安全

3.为婴幼儿准备辅食时，以下哪些食物是需要特别注意避免的？

A.煮熟的胡萝卜

B.蒸熟的苹果泥

C.芝麻酱

D.小颗粒的坚果

E.全脂奶粉

4.在照顾卧病在床的老人时，以下哪项措施有助于预防压疮（褥疮）的发生？

A.每隔2小时帮助老人翻身一次

B.保持床单平整干燥

C.使用富有弹性的床垫

D.让老人长时间保持同一姿势看电视

E.定期检查老人皮肤受压部位

5.清洁卫生间时，以下哪个消毒顺序是相对合理的？

A.先清洁地面