原创力文档2026年绩效目标追踪含解析
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案）
1.根据SMART原则，一个不明确的绩效目标可能是“提高客户满意度”。为了使其更符合SMART要求，首先需要做的是（）。
A.设定一个具体的完成时间
B.明确衡量客户满意度的具体指标（如评分、投诉率）
C.确保该目标与组织战略高度相关
D.评估该目标是否在规定时间内可以达成
2.在绩效目标追踪过程中，定期收集和整理数据的主要目的是（）。
A.对员工进行初步的绩效评价
B.
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