高速铁路客运组织（第3版）课件：铁路客票系统.pptx

高速铁路客运组织（第3版）;客票系统运用;客票系统运用;【相关知识】

中国铁路客票发售与预订系统（TicketingandReservationSystem，TRS）已建成覆盖全国的超大型售票网络，拥有窗口、代售点、自动售票机、电话等多个售票渠道。铁路客票系统包含车站服务、互联网/手机售票、电话订票、电子支付前置、列车服务、票务管理、客户关系管理、监控子系统、订餐服务、车票营销，以及交易服务集成平台和数据共享集成平台，为旅客出行提供了方便服务。面向海量数据存储和超大规模并发交易的应用需求，铁路客票系统广泛地采用了移动互联网、云计算平台、内存数据库及弹性计算架构等新技术，并在车票实名制、电