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教育产品运营专员教育培训行业绩效衡量表

被评估者姓名：职务：评定时间：年月日

评估项目

评估要素

权重

分值

具体内容及着重点

自评分

上级领导考评分

核心业绩

课程转化率

30%

15

完成课程推广计划，实现课程注册量提升，转化率高于行业平均值。

核心业绩

课程销售完成率

30%

20

完成课程销售目标，达成销售转化，销售额高于预算目标。

核心业绩

课程复购率

30%

10

实现课程复购率提升，用户满意度高，复购率高于行业平均水平。

核心业绩

课程上线数量

30%

5

完成课程上线计划，上线课程数量达标，覆盖目标用户群体。

核心业绩

课程推广效果

30%

5

通过多种推广方式实现课程曝光量提升，推广效果显著。

运营效率

任务完成率

25%

20

按时完成所有运营任务，任务完成率高于行业标准。

运营效率

数据处理时效

25%

10

数据处理时效达标，无延迟或遗漏。

运营效率

用户反馈处理时效

25%

10

用户反馈处理时效达标，响应及时、问题解决有效。

运营效率

活动执行效率

25%

10

活动执行无延误，执行效果符合预期。

运营效率

运营成本控制

25%

5

运营成本控制良好，未出现超支情况。

用户增长

新用户注册量

20%

10

完成新用户注册目标，注册量达标，用户增长显著。

用户增长

用户活跃度

2